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中国游客对岘港旅游满意度研究
时间:2020-03-31 09:24:56来源:汉斯出版社
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提要:岘港被称为越南最值得生活的一个城市,它的发展速度非常迅猛。

岘港被称为越南最值得生活的一个城市,它的发展速度非常迅猛。每到节假日和夏季旅游的时候,会有许多中国游客选择岘港作为节假日旅行和避暑的目的地。为了吸引更多中国游客和提高岘港旅游的服务质量。在汉斯出版社《现代市场营销》期刊中有论文以调查问卷来进行分析中国游客去岘港的满意度及其他的影响因素。

(图片来源于网络,侵删)

经统计分析,中国游客对岘港的住宿设施条件,餐饮味道与价格,景观,当地市民这些方面比较满意,满意度分别为4.54,4.43,4.05,4.35。中国游客对住宿满意度比较高是因为岘港住宿价格合适,条件比较好,服务热情。餐饮的原材料也适合中国游客的口味,价格便宜,岘港的海滩,山岳都是自然风景,有山有海给游客带来舒适和爽快。岘港是越南最值得生活的一座城市,市民好客热情,让你产生信心感。

由于地区和世界旅游市场竞争激烈,岘港旅游业还要改善很多方面。对于中国游客市场,岘港旅游业有一定的条件和能力。同时岘港虽然还存在不少问题,也是岘港在对中国游客市场要完善和提升的方面。为了吸引更多游客来岘港旅游与提升满意度,本文提出一下对策:

岘港在旅游基础设施方面上要不停的完善和投资设施:需要保持城市规划和生态保护的平衡。岘港在注重给旅游项目的重点发展,为旅游行业提供服务的产品,必须有足够的空间让游客消费。岘港的重点是投资税区,购物,有新的旅游产品。加强酒店管理,岘港旅游行业和旅游协会必须宣传岘港的旅游和安全形象。规划,建立和完善服务设施:酒店,医疗,餐饮,公共卫生,娱乐等。

严格管理各类服务与旅游服务费,提高商业服务意识,避免破坏国家与岘港传统文化。开发和多样化旅游产品,特别是连锁和服务质量。满足国际旅游标准与保护,开发,推广岘港形象和岘港发旅游景点。加强地区各国的联系,提高吸引力。其次,要培训和改善旅游业人力资源。学校和企业需要培养人员知识,外语,旅游专业,场知识,国际法律。

开拓市场,推广岘港旅游品牌,强化特色投资。大力发展国内旅游市场,注重发展娱乐,周末度假和购物的发展项目,吸引来自东北亚,东南亚和太平洋的国际游客,西欧,北欧,北美和东欧。旅游宣传与国家形象宣传结合,符合既定目标;将促进旅游业与促进贸易、投资、外交和文化。

建立和推广岘港旅游的品牌,创新营销宣传。发展与规划形成新的步行街,发展一条街旅游服务。邀请合作组织定期举行国际活动如:摄影,舞台,音乐,体育和在岘港的海滩户外活动。研究在海滨公园,夜游步行街,夜游娱乐市场等活动,为游客提供参观游玩和娱乐。在韩江的两岸举行一些文化活动,展开当地文化产品多样化。提升回头客实现了岘港旅游业的提质增效。

文章来源:https://www.hanspub.org/journal/PaperInformation.aspx?paperID=34836

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中国游客 岘港 旅游 满意度 研究

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